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                        醫院引進智能自助終端,拿報告卻難如登天?

                        作者:凱明楊點擊:223 發布時間:2023-08-14

                        近年來,智能自助終端已經成為了醫院的標配,可以方便患者自行掛號、繳費、打印報告等。但是,小編最近聽到了一些朋友的吐槽:醫院拿報告太難了!


                        小編的一位朋友在一家醫院做完體檢后,想要拿到體檢報告卻遇到了麻煩。雖然醫院引進了智能自助終端,但是由于體檢科的特殊性,不僅需要等待兩三天甚至一周的時間,領取報告也需要通過人工窗口才能領取,非常不方便。更讓人困擾的是,像體檢科這種需要工作日才能辦理的業務,周六周日無法拿到體驗報告,只能特意請假去醫院拿。此外,小編的另外一個朋友也遇到過類似的情況,那就是小編一個朋友到醫院做了過敏源檢測,需要一周才能拿到報告,并且只能工作日領取。當時,朋友去領報告的時候,報告就放在一個診室門口的文件簍子里,無人看守,自助領取!這樣導致患者的個人信息直接泄露了!

                        面對如此情形,小編的朋友們不禁感嘆:為什么醫院不引進個智能文件交換柜呢?


                        其實,智能文件交換柜行業應用十分廣泛,是一種實現文件流轉的智能化設備,能夠提供24小時不間斷的便捷服務。由于部分科室對報告出具和報告領取的時間有要求,導致患者在領取報告時間上有著非常大的局限,那么,智能文件交換柜應用可以有效解決時間差問題。醫院將可以將患者報告存入智能文件交換柜,系統將自動發送取件信息給患者;患者可以靈活安排時間,隨時隨地、自由自在地拿到自己的報告,不用再為請假拿報告而煩惱了。

                        隨著醫療科技的不斷發展,醫療服務也在不斷優化。雖然,智能自助終端給我們帶來了很多便利,但是在醫院拿報告這個問題上,我們還有很多需要優化的地方。引進智能文件交換柜,可以實現醫院服務的智能化、高效化,提升患者體驗和醫院服務水平。智能文件交換柜,不僅能夠彌補智能自助終端服務的不足,也可以滿足醫院部分科室工作時間的特殊性,同時也能夠節省患者的時間和精力,真正做到了“方便快捷”。

                        相信未來,在智能文件交換柜的幫助下,將會給患者帶來更好的服務體驗,醫療服務將會更加便捷、高效。期待更多醫院能夠引進智能文件交換柜,讓我們的就醫體驗更加便捷和完美!


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